Sub Gerente de Operaciones-Sector Retail

Somos una empresa con más de 30 años en el mercado, con una amplia experiencia en la comercialización y distribución de marcas de prestigio.

El Gerente de Operaciones será responsable de garantizar la eficiencia, productividad y calidad de todas las operaciones del centro logístico. Su principal enfoque será gestionar la recepción, almacenamiento, inventario y distribución de productos de belleza, cumpliendo con los estándares de servicio, optimizando procesos y liderando al equipo operativo para satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.

- Planificación y gestión de operaciones:Asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias, incluyendo recepción, almacenamiento, control de inventarios, preparación y despacho de pedidos. Coordinar la distribución eficiente de productos según las necesidades del cliente y los tiempos establecidos. Supervisar los niveles de inventario para evitar roturas de stock y exceso de mercancía.
- Optimización de procesos:Analizar flujos operativos y proponer mejoras continuas para optimizar costos y tiempos. Implementar KPIs (indicadores clave de desempeño) para medir eficiencia, productividad y calidad en las operaciones. Aplicar metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen para mejorar los procesos logísticos.
- Gestión de personal:Liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, incluyendo supervisores, coordinadores y operarios. Definir turnos y horarios de trabajo para asegurar la continuidad operativa. Gestionar la capacitación del personal en buenas prácticas operativas y políticas de seguridad.
- Control de calidad y cumplimiento normativo:Asegurar que los productos se almacenen y manipulen según las normativas de higiene y seguridad correspondientes a la industria de belleza. Supervisar la correcta aplicación de protocolos de control de calidad en todas las etapas del proceso. Garantizar el cumplimiento de normativas legales y ambientales relacionadas con el transporte, almacenamiento y distribución.
- Relación con proveedores y clientes:Gestionar relaciones con proveedores de transporte y servicios logísticos para asegurar el cumplimiento de acuerdos. Colaborar estrechamente con el área comercial para alinear las operaciones con las expectativas del cliente final. Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente de manera oportuna.
- Gestión presupuestaria:Elaborar y gestionar el presupuesto operativo del centro logístico, buscando eficiencia en el uso de recursos. Realizar seguimiento de costos e identificar oportunidades de ahorro.
Requisitos:

Requisitos:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en centros logísticos o almacenes del sector retail o cosméticos.
- Conocimiento avanzado en gestión de inventarios, distribución y manejo de WMS (Warehouse Management System).
- Habilidades de liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos y de alta presión.
- Conocimiento de normativas de seguridad e higiene aplicables a productos de belleza y cosméticos.
- Nivel intermedio-avanzado de Excel y experiencia con software ERP (como SAP).

Competencias Clave:

- Orientación a resultados: Capacidad para asegurar la eficiencia en las operaciones y cumplir objetivos establecidos.
- Resolución de problemas: Habilidad para identificar y resolver desafíos operativos rápidamente.
- Comunicación efectiva: Capacidad para coordinar con distintos departamentos y liderar equipos.
- Organización y planificación: Gestión eficiente de recursos, tiempo y prioridades.
- Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y bajo presión.

Beneficios

Descuento en productos