Social Media Manager
Objetivo del rol
Liderar la estrategia integral de redes sociales para fortalecer la presencia de marca, aumentar el engagement, construir comunidad y generar oportunidades de conversión alineadas a los objetivos de negocio.
Responsabilidades principales
Estrategia y planificación: Diseñar y ejecutar el plan estratégico de redes sociales mensuales (Grillas) en base a la estrategia global de la marca (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, según aplique), siguiendo los pilares de contenido, calendarios editoriales y formatos de alto impacto.
Gestión y supervisión de contenido: Coordinar con los equipos de diseño, video y redacción la producción de piezas audiovisuales y gráficas de alta calidad, asegurando la consistencia del tono y voz de la marca.
Community management y escucha social: Supervisar la interacción diaria con la audiencia, resolver incidencias de reputación de marca y monitorear tendencias, menciones y competencia mediante social listening.
Analítica y reportería: Medir semanal y mensualmente los KPIs clave, presentando informes con insights accionables para optimizar la estrategia.
Requisitos del perfil
Experiencia: 3 a 5 años en roles similares gestionando comunidades medianas o grandes, preferiblemente en agencias o marcas personales.
Herramientas: Dominio de plataformas de gestión y analítica (Metricool) y Meta Business Suite.
Conocimiento técnico: Experiencia básica a intermedia en herramientas de diseño rápido (Canva, CapCut) y comprensión sólida de algoritmos de video corto (Reels, TikTok, Shorts).
Habilidades blandas: Excelente redacción y ortografía, pensamiento analítico, creatividad y capacidad para resolver crisis de comunicación con rapidez.