Recepcionista / Agente de Reservas
2 VacantesSecretaria / Asistente en Paitilla, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Secretaria / Asistente
- Localidad: Paitilla
- Activo desde: 04/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 2
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Intermedio
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Responsable de la recepcion, registro y salida de los huespedes. Proporciona orientacion e informe sobre los servicios y procedimientos del hotel, asi como de la informacion turistica de la localidad.
Cumple con las necesidades del cliente y ofrece un servicio eficaz, procurando para el Hotel el incremento de reservas de habitaciones
Responsabilidades:
- Realizar los registros de los huespedes ya sean individuales o por grupos
- Atiende y canaliza todas las sugerencias de los huespedes
- Recibe a los huespedes con cortesia informando sobre los servicios que presta el hotel
- Maneja las llaves de las habitaciones
- Cobros
- Digitar reservaciones
- Atencion y gestion de llamadas telefonicas
- Seguimiento de solicitudes especiales hechas por clientes
- Elaboracion de reportes
Conocimientos y habilidades tecnicas:
- Habilidad numerica
- Trabajo efectivo bajo presion y en equipo
- Excelentes relaciones interpersonales
- Pulcritud
- Cooperacion y empatia
- Manejo de situaciones conflictivas
- Sistema Opera
- Microsoft Office