Property Manager

Objetivo del cargo:
Responsable de la administración, mantenimiento y coordinación operativa de residencias de lujo, garantizando altos estándares de hospitalidad, orden y servicio personalizado a los propietarios.
Responsabilidades principales:
Supervisar las operaciones diarias de las residencias (check-in / check-out, checklist de mantenimiento, limpieza y suministros).
Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de las propiedades.
Gestionar las compras y abastecimiento de insumos, equipos y materiales para las casas.
Ser el enlace directo entre los propietarios y el personal doméstico, atendiendo requerimientos especiales o urgentes.
Liderar al equipo de servicio (actualmente 2 mayordomos y 2 empleadas domésticas, con proyección a 6).
Asistir a reuniones de seguimiento y preparar reportes operativos.
Administrar y actualizar el sistema de reservas y programas internos de gestión residencial.
Apoyar en la organización de eventos o visitas especiales dentro de las propiedades.
Supervisar la presentación, protocolo y estándares de hospitalidad del personal.
Requisitos del perfil:
Formación: Bachillerato completo (idealmente con estudios en administración hotelera, hospitalidad o áreas afines).
Experiencia:
Experiencia previa en posiciones similares dentro del sector hotelero o de hospitalidad de lujo (indispensable).
Conocimiento en marcas de lujo y estándares internacionales de servicio.
Experiencia en manejo de mantenimiento residencial y compras domésticas.
Conocimientos técnicos:
Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas administrativas o de reservas.
Buen nivel de organización, seguimiento y control de procesos.
Competencias personales:
Actitud proactiva, dinámica y resolutiva.
Excelente presentación personal y comunicación.
Capacidad para liderar equipos domésticos.
Discreción, confianza y responsabilidad.
Alto sentido del detalle y hospitalidad.