Project Management Specialist (Pmo It)
Objetivo General
El PMO será responsable de liderar el seguimiento, governance y estandarización del portafolio de proyectos tecnológicos a nivel regional. El rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento metodológico, mejorar la ejecución de proyectos, generar visibilidad ejecutiva y apoyar iniciativas estratégicas vinculadas a Retail, Customer Experience, Analytics y Digitalización.
Principales responsabilidades:
- Gestionar y dar seguimiento al portafolio de proyectos IT.
- Asegurar cumplimiento de metodologías, governance y estándares definidos.
- Estandarizar templates, reporting y mecanismos de seguimiento.
- Generar visibilidad ejecutiva sobre estatus, riesgos y prioridades.
- Coordinar reuniones de seguimiento y governance reviews.
- Identificar riesgos, desviaciones y bloqueos críticos.
- Dar soporte metodológico a Project Managers y equipos multidisciplinarios.
- Impulsar mejores prácticas de gestión de proyectos.
- Apoyar iniciativas vinculadas a CX, automatización, observabilidad y transformación digital.
- Generar dashboards e indicadores ejecutivos para toma de decisiones.
- Actúa como facilitador y controlador de gestión. Brindando soporte transversal a todos los programas IT. Asegurando seguimiento, orden, estandarización y control de indicadores.
- Apoyar o generar documentación para handover a equipos.
- Coordinar el cumplimiento de entrega de documentación por parte de los proyectos, cumpliendo los estándares y templates definidos.
- Aseguramiento de la calidad de la información en los entregables.
- Dar soporte en la consolidación de reportes de status de los distintos programas.
- Mantener actualizado el repositorio de documentación de proyectos (templates, lecciones aprendidas, governance docs).
Requisitos:
- Mínimo 5 años de experiencia en PMO, governance IT o Project Management.
- Formación sistemas, Ingenieria Industrial, Administración o carreras afines.
- Ideal si tiene Certificación PMI.
- Inglés Avanzado
- Excel Avanzado
- Experiencia gestionando múltiples proyectos simultáneamente.
- Experiencia en proyectos tecnológicos y transformación digital.
- Deseable experiencia en retail y customer experience.
- Deseable experiencia en entornos regionales o multinacionales.