Product Analyst Bilingue

Hay una razón por la que Fiserv es el líder mundial en gestión de información y sistemas de comercio electrónico para la industria de servicios financieros. Es nuestra gente. Si usted es un profesional talentoso que se entusiasma con el desafío de ayudar a Fiserv a liderar la transformación de la tecnología de servicios financieros.

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Funciones Principales:

- Obtener y entender la necesidad funcional y traducirlas de una forma efectiva a Historias de Usuario/requerimientos a los diferentes equipos (internos/Clientes).
- Liderar workshop y sesiones de discusión para influenciar al Producto Owner para determinar una solución acertada.
- Participar en las reuniones de entendimiento, estructuración e inception.
- Gestionar con el equipo de developer y testers las actividades requeridas para atender los compromisos del Sprint.
- Es el focal point entre los equipos de la célula y el ?product owner? del cliente ? Se requiere su participación en las reuniones de entendimiento para que en conjunto con el Arquitecto entiendan la necesidad funcional y apoyen las fases de estructuración e inception antes de incluir la iniciativa para ejecucion en los sprint.
- Responsable en el levantamiento de la documentación funcional de cada requerimiento (BRD, actas, documentos de entendimiento) alineados a los requerimientos de negocio.
- Crear los habilitadores en cada sprint en la herramienta elegida por los Bancos ? Acuerda y aprueba los criterios de aceptación de las Historias de usuario.
- Documenta, radica y avanza la gestión de los incidentes en services point y genera aprobación de CHG
- Atiende y gestiona con el equipo encargado de generar la solución de incidentes en UAT y PRD. ? Realiza el seguimiento de implementaciones de soluciones en UAT y PRD.
- Identifica los obstáculos que podrían afectar la entrega de historias de usuarios y brindar apoyo para eliminarlos
- Apoya al equipo para enfocar las pruebas de aceptación del usuario para historias de usuario y ayudar al propietario del producto a firmar UAT.
- Evaluar los procesos comerciales, anticipar los requisitos, descubrir áreas de mejora y desarrollar e implementar soluciones.
- Refinamiento de los requerimientos para asegurar la calidad de la entrega ? Elabora y presenta el handover al equipo de Client Services
- Cargar las horas en las HU/HB de acuerdo con la dedicación asignada semanalmente
- Participar en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning.

Competencias y habilidades:

- Experiencia mínima 5 años en puestos similares en giros Bancarios o Medios de pago.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Orientado al cliente.
- Orientado a resultados.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Experiencia en proyectos con Metodología Scrum o Agil.

Que buscamos:

- Profesional o equivalente, mínimo 5 años de experiencia en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo.
- Experiencia preferentemente en industria Bancaria o Medios de Pago
- Certificación Scrum Master/ Agil /Jira /Waterfall
- Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación
- Capacidad comprobada para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido
- Gestión de riesgos
- Conocimientos organizativos y política
- Precisión / Atención al detalle
- Excelentes habilidades interpersonales
- Orientación al cliente
- Orientado a resultados
- Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades
- Proactivo
- Nivel de inglés avanzado

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