Operador de Call Center
1 VacantesAtención al cliente en Juan Díaz, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Juan Díaz
- Activo desde: 10/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Secundario
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Básico
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Realizar labores de tele-mercadeo de los productos o servicios que le sean requeridos, inclusive encuestas o actualización de datos según sea la instrucción recibida.
- Obtener del solicitante todos los datos importantes de éstos que no aparecen en pantalla como son: número de póliza, número de chasis del vehículo, dirección, teléfono de contacto, tipo de vehículo, color, toda la información que se considere importante para su localización.
- Registrar las llamadas que entran y que salen.
- Completar los expedientes (llenarlos, darles seguimiento, archivarlos).
- Solicitar las facturas a los proveedores e informes pendientes de entrega.
- Modificar expedientes.
- Orientar a las personas que así lo deseen en relación con los beneficios de los planes
- Acogerse a los términos del condicionado, en todos los aspectos, ante el cliente.
- No autorizar servicios más allá de los lineamientos de la póliza.
- Comunicar a sus Supervisores todo inconveniente o percance que ocurra en el curso de una asistencia
- Realizar asistencias personalmente de Inspección ?in situ? de acuerdo a los parámetros que se le indiquen.
- Revisar y controlar la calidad de las Inspecciones realizadas por terceros.