Oficial de Mercadeo - Own Channel

Banco General, fue fundado en 1955 como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente ofrecemos a nuestros clientes una amplia infraestructura de productos y servicios con más de 70 sucursales, más de 600 cajeros automáticos a nivel nacional, atención por teléfono y chat, y una plataforma digital de primer nivel. Contamos también con un banco en Costa Rica con 8 sucursales y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú. Más de 4,900 colaboradores componen la fuerza laboral del Banco, quienes atienden a más de millones de clientes desde diversos canales de atención.

Nuestras subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y reaseguros, casa de valores, y administración de fondos de pensión y cesantía, entre otros. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y Subsidiarias, es Grupo Financiero BG, , empresa pública que se cotiza en la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex).

Desde hace más de 65 años, Banco General ha llevado a cabo sus operaciones con una férrea disciplina financiera, una cultura corporativa basada en valores, y un compromiso de servir con excelencia al cliente y a la comunidad. Estos son los preceptos que definen nuestro éxito y trayectoria.

Buscamos un profesional encargado de mantener un diálogo efectivo con los clientes a través de campañas de email marketing, notificaciones push, y otros mensajes en los distintos canales activos dentro del banco.

Responsabilidades clave:

- Diseñar, testear, analizar y ejecutar campañas de email para promover productos a clientes y no clientes.
- Aumentar y mejorar interacciones, retención, recomendaciones, y valor del cliente en el tiempo.
- Asegurar que los mensajes se transmitan en forma clara y efectiva.
- Trabajar con recursos internos y externos para expandir y mejorar bases de datos de clientes y no clientes.
- Colaborar con recursos internos y externos para diseñar el formato y copy de los mensajes.
- Desarrollar estrategias de personalización de mensajes.
- Definir objetivos y seleccionar indicadores para medir resultados;comunicar resultados de todos los envíos en medios propios.
- Monitorear mejores prácticas en conversión de campañas en medios propios con organizaciones similares en la región para mejorar continuamente.


Requisitos:
- Experiencia ejecutando y optimizando campañas de conversión.
- Capacidad para llevar a cabo tareas en simultáneo y trabajar con fechas límite.
- Experiencia con herramientas de A/B testing y landing pages personalizadas.
- Idealmente, poseer experiencia en Desarrollo Agile y comodidad para trabajar en procesos iterativos.
- Preferiblemente, tener conocimiento de plataformas de email marketing.
- Estudios universitarios completos.