Oficial de E commerce
Funciones:
Aprobar y rechazar transacciones recibidas por plataforma.
Solicitar datos adicionales de facturación.
Preparar, facturar y empacar los pedidos de mercancía recibidos. Manejar la plataforma en todo el proceso de preparación de pedido.
Crear transferencias entre bases según solicitud de pedidos.
Atender a los clientes que escriban a través de WhatsApp.
Resolver al cliente cualquier inquietud, consulta o queja que sea presentada.
Entregar pedidos listos al cliente final o al proveedor logístico. Dar seguimiento a los paquetes entregados al proveedor logístico.
Procesar devoluciones al cliente.
Requisitos:
Bachiller completo
Experiencia de 1 año o más en posiciones similares.
Disponibilidad de laborar turnos de centro comercial.
Disponibilidad de moverse entre tiendas.
Manejo de Office.
Habilidad de servicio al cliente.