Oficial de Banca Preferencial

Banco General, fue fundado en 1955 como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente ofrecemos a nuestros clientes una amplia infraestructura de productos y servicios con más de 70 sucursales, más de 600 cajeros automáticos a nivel nacional, atención por teléfono y chat, y una plataforma digital de primer nivel. Contamos también con un banco en Costa Rica con 8 sucursales y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú. Más de 4,900 colaboradores componen la fuerza laboral del Banco, quienes atienden a más de millones de clientes desde diversos canales de atención.

Nuestras subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y reaseguros, casa de valores, y administración de fondos de pensión y cesantía, entre otros. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y Subsidiarias, es Grupo Financiero BG, , empresa pública que se cotiza en la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex).

Desde hace más de 65 años, Banco General ha llevado a cabo sus operaciones con una férrea disciplina financiera, una cultura corporativa basada en valores, y un compromiso de servir con excelencia al cliente y a la comunidad. Estos son los preceptos que definen nuestro éxito y trayectoria.

PROPOSITO DEL CARGO

Promover las estrategias y objetivos de Banca Preferencial logrando el alcance de las metas asignadas mediante la atención integral del cliente y el cumplimiento de las normas, políticas y lineamientos organizacionales que respalden la consecución de los mismos.

FUNCIONES DEL CARGO

- Brindar una atención personalizada a la relación integral de los clientes de Banca Preferencial.
- Contactar y visitar clientes para promover productos y servicios bancarios con el apoyo de campañas de venta.
- Mantener y hacer crecer las carteras de clientes asignadas.
- Dar instrucciones para la ejecución de los procesos de adquisición y mantenimientos de productos y servicios, así como para la solución de reclamos, quejas y consultas.
- Manejar los vencimientos de plazos fijos y sobregiros de los clientes asignados.
- Gestionar el cobro de cuentas de sobregiros, préstamos o tarjetas en morosidad.
- Promover el uso de los canales alternos del banco.
- Velar que la información de sus clientes esté completa, actualizada y se refleje de acuerdo con los parámetros en los sistemas del banco.


Requisitos:
Formación académica y conocimientos - Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Finanzas, Banca o afines.
- Inglés: 100% hablado, 100% leído, 100% escrito
- Conocimiento de las regulaciones bancarias.
- Conocimiento de políticas de crédito de consumo.
- Manejo del paquete de MS Office (Word, Excel, Power Point)

Experiencia

- 2 a 5 años de experiencia en tareas que la habilitan para desempeñar el cargo y que evidencien las competencias requeridas para su ejecución.