Mercaderista - Vendedor

Procesos a Cargo

Prospección y Generación de Oportunidades

Identificar y contactar clientes potenciales mediante la prospección activa y constante, que nos permita seguir creciendo en nuestra cartera de clientes.

Servicio al cliente

Establecer relaciones de confianza con nuestros clientes, atendiendo de manera proactiva sus consultas referente a productos, servicios y promociones

Presentación de Productos

Colocación de nuevos productos en su cartera de acuerdo a la segmentación definida por la marca y alineación estratégica de la gerencia de ventas.

Promoción de productos

Promocionar los productos de las marcas representadas, cumpliendo con los niveles de servicio y conocimiento del producto establecidos.

Negociación y Cierre de Ventas

Asegurar el cumplimiento de la cuota de ventas asignada a su cartera, aplicando técnicas de venta cruzada, análisis de pedido sugerido, up selling, acuerdos comerciales y aplicación de cartillas de descuentos o bonificaciones.

Seguimiento y Mantenimiento de Cuentas

Asegurar el continuo crecimiento de su cartera mediante el mantenimiento de relaciones sólidas con sus clientes a través del servicio post venta, análisis de competencia y de mercado para detectar nuevas oportunidades de venta.

Recuperación de Cartera

Asegurar rentabilidad y minimizar los riesgos financieros de la cartera a través de la recuperación de saldos vencidos y atrasados, para ello deberá mantener estrecha comunicación con el departamento de cobros e implementar estrategias que permitan lograr la recuperación de pagos vencidos o morosos.

Gestión de inventarios

Administrar el inventario de nuestros productos en cada punto de venta asignado, con el fin de levantar pedidos, incrementar las ventas, evitar desabastecimiento y devoluciones.

Gestión de productos vencidos

Ejecutar el procedimiento de revisión, control y reporte de productos vencidos para luego retirar del punto de venta según las políticas de cada marca.

Cumplimiento de indicadores

Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área, Cuota de Ventas, Frecuencia y Cobertura, Salud de la Cartera, Atención al cliente y Devoluciones, dentro de los niveles de servicio establecidos a fin de minimizar las desviaciones a los indicadores de control.

Apoyo a las gestiones del departamento

Brindar soporte a los diferentes procesos del departamento cuando se requiera.

Administración de Reportería

Elaborar, controlar y actualizar la información documentada relacionada al cumplimiento de los procesos a su cargo.



REQUISITOS MÍNIMOS:

Bachiller Completo

Poseer carnés de salud blanco y verde vigentes.

Tarjeta de vacunación

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:

Comunicación asertiva

Conocimiento del producto, inventarios y rutas.