Mensajero/Motorizado de Trámite Hipotecario
Caja de Ahorros, ?El Banco de la Familia Panameña?, es una entidad bancaria líder en el país y de reconocida trayectoria, fundada mediante Decreto Ejecutivo N° 54 del 15 de junio de 1934, bajo el mandato del Presidente, Harmodio Arias Madrid.
Atender a los clientes de consumo fuera de oficina, para obtener las firmas de los préstamos y documentos relacionados, así como también gestionar la actualización y entrega de información, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos.
Principales responsabilidades:
- Armar los expedientes asignados a nivel nacional, revisar que los documentos estén completos en sistema y en la sección correspondiente para avanzarlos a la etapa de trámite.
- Atender y dar respuesta diariamente a consultas de los clientes internos y externos en tiempos óptimos.
- Conducir moto y/o vehículos de la Institución para obtener la firma de los préstamos de consumo por parte de los clientes, así como también realizar la mensajería y otros que se le asignen, a nivel nacional. 10
- Contactar y dar seguimiento a los clientes agendados para la firma y entrega de documentos requeridos.
- Coordinar y gestionar diariamente su agenda mediante la programación de citas con los clientes asignados para la firma de documentos. A su vez, informarles oportunamente sobre los documentos originales que deben presentar, con el fin de completar el expediente de manera eficiente, agilizar el servicio y contribuir al cierre de la venta.
- Participar en las ferias que se le asignen.
- Presentar informes mensuales, para dar seguimiento a las tareas asignadas y cumplir con los tiempos establecidos actividades del área. 1000076490 Reemplazar al personal en sus ausencias temporales.
- Trabajar las solicitudes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos, evitando los reprocesos.
Requisitos:
- Conocimientos de los productos y servicios financieros
- Conocimientos de mercadeo y ventas
- Diploma de bachillerato (culminado)
- Buen historial de tránsito
Competencias:
- Servicio al Cliente
- Trabajo en equipo
- Persuación
- Organización y Planificación
Beneficios
- Seguro de Vida y Gastos Medicos.
- Clinica empresarial gratuita.
- Capacitación continua.
- Descuentos en comercios afiliados.
- Tasas de interes en productos bancarios.
- Oportunidades de Crecimiento