Líder de Proyectos
1 VacantesAtención al cliente en Panama City, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Panama City
- Activo desde: 18/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Proyectos Corporativos
Garantizar la ejecución de los proyectos corporativos desde su planteamiento hasta la entrega final, bajo los lineamientos establecidos por el Grupo Reprico y cumpliendo con la metodología establecidad en cada una de las fases del proyecto con la mayor calidad y precisión posible.
Capacitación de proyectos
Apoyar a gestión del cambio en el proceso de capacitación a los usuarios con respecto a organización, material y seguimiento siempre que sea necesario.
Gestión de Proveedores
Administrar a los proveedores de todos los servicios y/o herramientas que se necesiten para llevar a cabo los proyectos, buscando siempre cumplir con las políticas y buenas prácticas de la organización.
Gestión de Documentación
Mantener en orden y disponible para el equipo de proyectos toda la documentación relacionada con el proyecto (requerimientos, minutas, acciones, reportes de estado, documentación de pruebas, planes de proyectos, costos, riesgos, cambios, resultados de lecciones aprendidas, etc)
Atención Club Farma
Asegurar el cumplimiento del modelo de servicio para Club Farma. Construir y sostener excelentes relaciones de negocio con los socios de Club Farma y atender todas las asignaciones que corresponden para lograr la satisfacción del cliente final (requerimientos, SLA, reportes, cotizaciones, visitas o reuniones para prospectar, entre otros)
Gestión de Presupuesto
Gestión y control del presupuesto asignado para cada proyecto
Gestión de indicadores en Proyectos
Establecer, lograr y superar los objetivos organizacionales y las metas de productividad, mientras se desarrolla y se da seguimiento al equipo para que haga lo mismo.
Servicio al cliente
Procurar exceder la experiencia de excelencia en servicio al cliente desde su rol y el del equipo, garantizando los más altos estándares de calidad basados en los principios de la organización.
Informes de gestión
Mantener comunicación constante con la gerencia, preparar y presentar informes de gestión.
Soporte a procesos del departamento
Brindar soporte según sea requerido en las diversas aplicaciones y procesos del departamento que le sean asignados hasta alcanzar resolución satisfactoria
REQUISITOS MÍNIMOS:
Carreras en el área de Tecnología o afín o
Profesionales con formación en gestión de proyectos o
Profesional con experiencia de al menos 3 años liderando proyectos tecnológicos
Conocimiento en metodologías de proyectos PMBook o cualquier metodología Ágil