Jefatura de Operaciones
Jefe de Operaciones
Objetivo del cargo
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de la empresa de publicidad, asegurando la correcta ejecución de proyectos, campañas y servicios para los clientes, de acuerdo con los estándares de calidad, tiempos, presupuestos y objetivos comerciales establecidos. Será responsable de optimizar los procesos internos, administrar eficientemente los recursos y garantizar una adecuada coordinación entre las áreas involucradas en cada proyecto.
Responsabilidades principales
- Dirigir y supervisar la operación diaria de la empresa.
- Planificar, coordinar y dar seguimiento a proyectos y campañas publicitarias.
- Coordinar las áreas de creatividad, diseño, producción, cuentas, logística y administración.
- Garantizar el cumplimiento de cronogramas, entregables, presupuestos y estándares de calidad.
- Supervisar la producción e instalación de materiales publicitarios, eventos, activaciones, impresos, publicidad exterior y demás servicios ofrecidos por la empresa.
- Gestionar proveedores, contratistas y aliados estratégicos, negociando costos, tiempos y condiciones de servicio.
- Controlar los recursos humanos, técnicos, materiales y financieros necesarios para la ejecución de los proyectos.
- Dar seguimiento a órdenes de compra, cotizaciones, presupuestos y costos operativos.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar procesos que permitan aumentar la eficiencia y productividad.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos internos y estándares de servicio.
- Anticipar riesgos operativos y establecer planes de contingencia.
- Analizar indicadores de gestión y presentar informes periódicos a la Gerencia General.
- Garantizar la correcta atención y solución de requerimientos e incidencias operativas de los clientes.
- Participar en la elaboración de presupuestos y propuestas comerciales desde el punto de vista operativo y de costos.
- Supervisar al personal operativo y promover su capacitación y desarrollo.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y demás requisitos aplicables a las actividades de la empresa.
Perfil requerido
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Publicidad, Logística o carreras afines, con experiencia en gestión de operaciones, coordinación de proyectos y manejo de equipos, preferiblemente dentro de agencias de publicidad, empresas de producción, BTL, eventos, marketing o industrias relacionadas.