Ingeniero de Soporte E Implementación
Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte e Implementación para integrarse a un equipo que opera plataformas transaccionales de misión crítica dentro del sector financiero. Buscamos profesionales con sólida experiencia en soporte técnico, análisis de incidentes, monitoreo de aplicaciones y operación de entornos productivos de alta disponibilidad.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte funcional y técnico de nivel 1 y 2, participar en procesos de implementación, asegurar la continuidad operativa de las plataformas y contribuir a iniciativas de mejora continua y automatización.
Requisitos
Formación académica
- Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte a aplicaciones o plataformas en producción.
- Experiencia en ambientes bancarios, financieros o fintech.
- Experiencia en gestión y resolución de incidentes productivos.
- Participación en análisis de causa raíz (RCA).
- Experiencia trabajando bajo esquemas de guardias o soporte On Call.
Conocimientos técnicos requeridos
- Kubernetes.
- PostgreSQL.
- Apache Kafka.
- ClickHouse.
- Grafana.
- Prometheus o VictoriaMetrics.
- Linux / Unix.
- Bash Scripting.
- SQL.
- Troubleshooting y gestión de incidentes.
- Monitoreo y observabilidad de aplicaciones.
Conocimientos deseables
- Medios de pago electrónicos.
- Emisión y adquirencia.
- Switches transaccionales.
- ISO 8583.
- APIs REST.
- Oracle SQL / PL-SQL.
- Python.
- PCI DSS.
- Certificaciones de la industria financiera o de medios de pago.
Idiomas
- Inglés técnico intermedio-avanzado (B2 o superior).
Al formar parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en estrategias de fidelización y marketing basado en datos, desarrollando experiencias personalizadas y automatizadas que contribuyan a fortalecer la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida.
Agradecemos que se postulen candidatos que cuenten con experiencia relacionada con los requisitos establecidos para el rol.