Ingeniero de Proyectos y Procesos

RESPONSABILIDADES:

- Realizar diseño y análisis detallado de los procesos nuevos y actuales, documentando e identificando áreas de mejora y oportunidades para la optimización, utilizando metodologías del Business Process Management (BPM).
- Liderar la reingeniería de procesos claves y para mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y aumentar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con equipos de TI para integrar soluciones tecnológicas que apoyen la automatización y digitalización de procesos, asegurando una implementación exitosa.
- Planificar y gestionar proyectos de mejora de procesos, desde la fase de conceptualización hasta la ejecución, incluyendo la supervisión de plazos, presupuestos y recursos a través de la aplicación de metodologías de Project Management Office (PMO)
- Establecer y monitorear KPI?s y métricas de desempeño para evaluar la efectividad de los resultados y/o procesos implementados, proponiendo ajustes cuando sea necesario.
- Facilitar sesiones de capacitación para colaboradores sobre nuevos procesos y tecnologías, asegurando una transición fluida y la adopción de nuevas prácticas.
- Promover una cultura de mejora continua dentro de la organización, proponiendo nuevas ideas y manteniéndose al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en la industria.
- Realizar estudios y simulaciones para el desarrollo de estrategias de nuevos productos y promociones en base al requerimiento de negocio.
REQUISITOS:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial o carreras afines. Certificaciones en áreas como Gestión de Procesos, Mejora Continua (Lean, Six Sigma), o MBA con enfoque en procesos de negocios (deseable).
- 3-5 años de experiencia en roles similares.
- Conocimiento de metodologías Business Process Management (BPM) y PMO Tradicional o Agil, Six Sigma.
- Preferible con certificaciones.
- Dominio de herramientas para la Gestión por Procesos de Negocio (Bizagi, otras).
- Gestión documental. Inglés nivel intermedio o avanzado.