Gestor(A) de Cobros - Call Center

Gestor(a) de Cobros - Call Center

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Cobros con experiencia comprobada en el área de call center de cobros. El candidato ideal será una persona orientada a resultados, con sólidas habilidades de negociación para la recuperación efectiva de cartera. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de gestionar contactos telefónicos con clientes, establecer acuerdos de pago y dar seguimiento oportuno a los compromisos adquiridos, manteniendo altos estándares de servicio y cumplimiento de metas.

Responsabilidades

- Gestionar contactos telefónicos con clientes para la recuperación de cartera.
- Establecer acuerdos de pago y dar seguimiento a los compromisos adquiridos.
- Mantener altos estándares de servicio al cliente.
- Cumplir con las metas de recuperación establecidas.
- Manejar objeciones de forma profesional y efectiva.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en call center.
- Experiencia en gestión de cobros.
- Demostradas habilidades de negociación.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación.

Ofrecemos

- Salario competitivo.
- Incentivos por cumplimiento de metas.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.