Diseñar e implementar la estrategia de marketing integral de la compañía para posicionar la marca como líder en el mercado, aumentar el tráfico a tiendas físicas y canales digitales, fomentar la lealtad de los clientes, e impulsar las ventas a través de campañas relevantes, contenido útil y promociones bien ejecutadas.
Reporta a: Gerente General
Ubicación: Tocumen
Supervisa: Equipo de marketing digital, trade marketing, diseño gráfico.
Responsabilidades Clave:
- Diseñar y ejecutar el plan anual de marketing, alineado con los objetivos de negocio. - Desarrollar campañas 360° que integren medios digitales, redes sociales, email marketing, POP en tienda, promociones y eventos. - Coordinar el calendario promocional para las 25 tiendas, considerando temporadas clave (campañas). - Liderar la estrategia de marketing omnicanal, integrando tienda física, e-commerce y redes sociales. - Analizar comportamiento del shopper y tendencias del mercado para proponer acciones efectivas. - Administrar el presupuesto de marketing asegurando retorno (ROI). - Coordinar con agencias de publicidad, diseñadores, y equipos internos para garantizar una ejecución impecable. - Desarrollar herramientas de apoyo para las tiendas (afiches, displays, activaciones, promociones cruzadas). - Medir el impacto de las campañas con indicadores claros (tráfico, ticket promedio, conversión, ventas por categoría). - Trabajar junto a los departamentos de Compras y Operaciones para asegurar coherencia en surtido, pricing y comunicación en tienda.
Requisitos del Puesto
Formación Académica:
- Licenciatura en Mercadeo, Comunicación, Administración o afín. - Deseable: Maestría en Marketing, Retail Management o Marketing Digital.
Experiencia:
- Mínimo 5 años de experiencia en marketing para cadenas de retail (preferiblemente consumo masivo o tiendas especializadas). - Experiencia liderando campañas promocionales y de comunicación en punto de venta. - Conocimiento profundo de marketing digital, redes sociales y CRM.
Conocimientos Técnicos:
- Planeación y ejecución de campañas de retail. - Marketing digital: SEO, SEM, redes sociales, automatización. - Herramientas como Google Analytics, Meta Ads, CRM (ej. Hubspot), Shopify. - Experiencia trabajando con proveedores de diseño y producción.
Competencias Clave
- Pensamiento estratégico y ejecución impecable - Orientación al cliente y sensibilidad comercial - Creatividad y enfoque en innovación - Liderazgo de equipos multidisciplinarios - Habilidad analítica y enfoque en resultados