Gerente de Formación Técnica

Analizar las necesidades de formación técnica del personal de ventas, repuestos, servicios de mecánica, chapistería y pintura, considerando los nuevos productos y tecnologías.

- Diseñar programas de entrenamiento técnico y especializado que incluyan competencias técnicas para diagnósticos, mantenimientos, reparaciones y chapistería, así como estrategias de servicio al cliente.
- Garantizar la adecuación y actualización del material de entrenamiento proporcionado por Toyota y Lexus. ?Elaborar el plan anual de entrenamiento técnico, con revisiones periódicas para garantizar su vigencia y efectividad.
- Garantizar que las metodologías utilizadas para impartir conocimientos sigan los lineamientos establecidos por la Gerencia de Capacitación
- Implementar programas de capacitación en aulas, plataformas virtuales (E-Learning), en los puestos de trabajo (OJT), mediante demostraciones, reuniones y talleres.
- Planificar, coordinar y ejecutar programas técnicos anuales, con revisiones mensuales. ?Garantizar la presentación oportuna del plan de capacitación a la Vicepresidencia de Capital Humano y a la Vicepresidencia Comercial.
- Supervisar el cumplimiento de los programas y registrar los resultados en las plataformas de los fabricantes y de Capital Humano.
- Elaborar manuales educativos y mantener un registro actualizado de capacitaciones y certificaciones.
- Desarrollar e implementar un proceso estándar de inducción en colaboración con la Gerencia de Capacitación para realizar entrenamientos técnicos al personal de nuevo ingreso.
- Coordinar y ejecutar torneos de habilidades y certificaciones.
- Organizar torneos de habilidades y eventos de certificación para motivar y reconocer el desarrollo de los colaboradores.
- Planificar recursos necesarios y coordinar la logística de torneos y certificaciones.
- Garantizar el reconocimiento de los colaboradores por sus logros en habilidades técnicas.

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