Especialista de Medios Digitales
Responsable de la estrategia integral de los medios digitales, enfocándose en la gestión de Paid Media (medios pagados) mediante la coordinación con la agencia de performance, así como la planificación y ejecución directa de las campañas de posicionamiento de la marca (awareness) y redes sociales pagadas. Su rol incluye gestionar la integración de los canales propios (owned media), centralizando su uso a través de la herramienta corporativa de marketing automatizado; todo esto asegurando una correcta medición, análisis y atribución del ecosistema digital, con el objetivo de optimizar la inversión y maximizar los resultados de negocio.
Requerimientos del Puesto:
- Licenciatura en Mercadeo, Comunicación Social o carreras a fines
- 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares
- Inglés Intermedio (lectura técnica de plataformas y reporterÍas)
Conocimientos Técnico
- Plataformas de Medios pagados: Google Ads, Meta Ads Manager, LinkedIn Ads, plataformas programáticas. ?
- Analítica y seguimiento: Google Tag Manager (GTM), Google Analytics 4 (GA4), Looker Studio. Deseable: BigQuery, herramientas de atribución.
- Automatización y canales propios; Herramientas de automatización de marketing y orquestación de canales propios (la definida corporativamente).
- Metodologia y Datos: Conocimiento de pruebas A/B , experimentación, optimización basada en datos y manejo de tableros digitales
- Métricas clave: CTR, CPM, CPC, CPA, CAC, ROAS, LTV, open rate, CTOR, deliverability, conversion rate.
- Manejo avanzado del paquete de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Funciones Principales:
- Definir en conjunto con la Gerencia de Mercadeo, la estrategia anual de paid media (Google, Meta, Programática, redes sociales, etc.) alineada a los objetivos de adquisición, crecimiento y construcción de marca.
- Gestionar la operación diaria de la agencia de performance para asegurar la correcta ejecución de las campañas de búsqueda y redes sociales pagadas de conversión del público potencial. Esto incluye la definición del brief de campañas, validación de planes de medios, el seguimiento de la ejecución, control presupuestario y el alcance de los KPIs.
- Planificar y ejecutar directamente las campañas de posicionamiento de marca (branding) y redes sociales pagadas (Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube y otras), incluyendo definición de audiencias, formatos, mensajes, presupuestos y optimización en plataforma.
- Diseñar y gestionar la estrategia de los canales propios, incluyendo email, notificaciones push, mensaje directo en la App, SMS, personalización web y otros canales definidos por la organización.
- Dirigir la planificación y ejecución de la experiencia del cliente (journeys) y de las comunicaciones automatizadas (flujos digitales, venta cruzada (cross-selling), venta incremental (up-selling), retención y reactivación), a través de la herramienta corporativa de marketing garantizando una experiencia coherente y personalizada.
- Implementar y supervisar el plan de medición digital (arquitectura de eventos, configuración de Google Tag Manager - GTM, Google Analytics 4 - GA4), y demás píxeles de medición de las plataformas de medios pagados.
- Analizar el rendimiento, atribución y comportamiento de los usuarios, para identificar oportunidades de mejora que buscan optimizar las campañas de Paid Media y de los canales propios.
- Preparar y presentar de manera periódica reportes ejecutivos del ecosistema digital (Paid + Owned), evaluando los indicadores de negocio, la eficiencia de la inversión y las recomendaciones de optimización.