Encargado de Mercadeo
Grupo Herrero es un grupo gastronómico y de hospitalidad panameño con más de 45 años de trayectoria en el sector de restaurantes. Operamos múltiples conceptos reconocidos en el país: Restaurante Siete Mares, Le Bistrot, Waikiki, Bronco, proximamente La Fonda Waikiki y Waikiki Sports Bar.
Además, contamos con nuestra propia distribuidora y repostería, que respaldan y fortalecen nuestras operaciones.
Nos enfocamos en construir marcas sólidas, equipos comprometidos y procesos disciplinados que garanticen calidad y consistencia en cada experiencia.
Es la persona responsable de desarrollar, coordinar y ejecutar las estrategias de mercadeo y crecimiento de las marcas de Grupo Herrero, asegurando que cada iniciativa contribuya al fortalecimiento de la marca, la captación y fidelización de clientes, el aumento del tráfico a los restaurantes y el crecimiento sostenible de las ventas.
Buscamos una persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados. Su principal responsabilidad será convertir ideas en acciones concretas, liderando proyectos de mercadeo desde su planificación hasta su ejecución y análisis posterior.
No buscamos únicamente a alguien que publique contenido en redes sociales. Buscamos una persona capaz de investigar, proponer, coordinar, ejecutar y medir iniciativas que generen impacto real en el negocio.
Responsabilidades Principales:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo alineadas con los objetivos comerciales del grupo.
- Comprender y proteger la identidad de cada marca, asegurando consistencia en la comunicación, imagen y experiencia del cliente.
- Coordinar campañas promocionales, lanzamientos de productos, eventos, activaciones y otras iniciativas comerciales.
- Trabajar de forma cercana con Operaciones, Administración y Gerencia para desarrollar acciones que impulsen ventas y tráfico.
- Supervisar y coordinar proveedores externos, agencias, diseñadores, fotógrafos, videógrafos, imprentas y otros aliados estratégicos.
- Administrar y dar seguimiento a proyectos de mercadeo, asegurando cumplimiento de plazos, calidad y presupuesto.
- Gestionar y supervisar la presencia de las marcas en redes sociales, sitios web, plataformas digitales y otros canales de comunicación.
- Coordinar la creación de contenido visual, material promocional y campañas publicitarias.
- Diseñar e implementar estrategias de captación y fidelización de clientes utilizando herramientas de CRM, email marketing y comunicación directa.
- Identificar oportunidades de alianzas comerciales y colaboraciones estratégicas que fortalezcan la visibilidad de las marcas.
- Investigar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor, competencia y mejores prácticas de la industria gastronómica y de hospitalidad.
- Utilizar herramientas tecnológicas, inteligencia artificial y automatización para mejorar procesos y aumentar la eficiencia del área.
- Analizar el desempeño de campañas, promociones y acciones comerciales mediante indicadores y métricas relevantes.
- Elaborar reportes periódicos y presentar recomendaciones basadas en datos para optimizar resultados.
- Apoyar iniciativas estratégicas que contribuyan al crecimiento y posicionamiento de Grupo Herrero.
Perfil que Buscamos
- Persona altamente organizada y orientada a resultados.
- Capacidad para resolver problemas y ejecutar con autonomía.
- Buen criterio visual y sensibilidad por la marca.
- Capacidad analítica y afinidad con números e indicadores.
- Interés en investigación, aprendizaje continuo e innovación.
- Habilidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente.
- Capacidad para convertir ideas en planes de acción concretos.
- Interés en tecnología, automatización e inteligencia artificial.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad, responsabilidad y sentido de urgencia.
El éxito en esta posición se medirá por la capacidad de generar resultados, fortalecer las marcas, mejorar la experiencia del cliente, ejecutar proyectos de forma efectiva y contribuir al crecimiento sostenible de Grupo Herrero.
Ofrecemos beneficios como alimentación, estacionamiento, apoyo para anteojos y ayudas económicas en casos de urgencias comprobadas, además de beneficios adicionales que pueden variar según la posición y nivel de responsabilidad.