Encargada de tienda virtual y e.commerce diurno

Dream Select busca una persona con experiencia comprobada en Shopify, manejo de tiendas virtuales y ventas online

Buscamos una persona comercial, organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de administrar la tienda virtual de manera integral y llevar al cliente desde el primer contacto hasta la entrega del producto.

Administración y actualización diaria de la tienda virtual en Shopify.
Carga, edición y actualización de productos, precios, fotografías, descripciones, variantes e inventario.
Verificación de disponibilidad y correcta presentación de los productos.
Atención y seguimiento de clientes a través de WhatsApp, Instagram, redes sociales y canales de la tienda.
Responder consultas y convertirlas en ventas.
Seguimiento de carritos abandonados y clientes interesados.
Procesamiento y confirmación de pedidos.
Facturación de las ventas.
Coordinación de preparación, despacho y entrega de pedidos.
Seguimiento del pedido hasta confirmar la recepción del cliente.
Manejo de cambios, devoluciones y situaciones de postventa.
Apoyo en promociones, ofertas y campañas comerciales.
Revisión de ventas y resultados de la tienda.
Mantener actualizada la información e inventario de Shopify.
Identificar oportunidades para aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiencia comprobada manejando tiendas virtuales.
Dominio de Shopify.
Experiencia en ventas por internet y atención al cliente.
Conocimiento de procesos de e-commerce.
Manejo de WhatsApp Business y redes sociales.
Experiencia con facturación, pedidos e inventario.
Excelente comunicación escrita.
Persona organizada, responsable y con iniciativa.
Orientación a ventas y cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y resolver situaciones del día a día.
Será valorada la experiencia en tiendas de productos de belleza, cosmética, tecnología o productos de consumo.

Administrar y hacer crecer la tienda virtual de Dream Select, asegurando que cada cliente reciba una excelente atención y que el proceso completo ?desde la visita a Shopify hasta la entrega del pedido? se realice de forma eficiente y profesional.


Salario base + comisión por ventas + bonos por cumplimiento de metas.

Panamá