Ejecutivo de Servicio Al Cliente Ventas

Mejoramos la vida de toda la región!

En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.

Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.

Misión

Contribuir en las gestiones de negocios de la sucursal, promoviendo y procesando los productos y servicios financieros asignados, ofreciendo a los clientes un servicio de excepcional calidad y asegurando la observancia de las políticas y procedimientos corporativos.

RESPONSABILIDADES

- Brindar atención personalizada y asesoría integral a los clientes de productos y servicios del banco.
- Gestionar solicitudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Promover la venta de productos y servicios financieros, contribuyendo al cumplimiento de metas de la sucursal.
- Garantizar una experiencia positiva al cliente, manteniendo altos estándares de servicios.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes, dando seguimiento hasta su resolución.
- Colaborar con el equipo de la sucursal para asegurar la eficiencia en los procesos operativos y comerciales.
- Cumplir con las políticas internas, normativas regulatorias y procedimientos establecidos.
- Apoyar gestión administrativa y operativa diaria de la sucursal.
- Participar en actividades de promoción o campañas comerciales impulsadas por el banco.


Requisitos:
¿Qué estamos buscando?

Profesional con:

- Cursando Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de servicio al cliente personalizado, preferiblemente en el sector financiero o de ventas.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, power point y Word).
- Atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Conocimiento general de productos financieros (cuentas, prestamos, tarjetas de crédito, entro otros).
- Habilidad para manejar clientes de forma profesional y empática.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
- Orientación a resultados y actitud positiva hacia los retos.


Beneficios ¿Qué ofrecemos?

- Seguro de vida y hospitalización.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento.
- Incentivos por cumplimiento de metas.
- Descuento en comercios.