Coordinador Comercial de Unidad de Negocio Clinicas Empresariales .

Objetivo del puesto

El coordinador comercial y administrativo de la unidad de negocio de Clínicas empresariales tiene como función principal velar por la coordinación logística, administrativa y asistencial de la oferta de servicios de esta nueva unidad de negocio generando crecimiento y ventas cruzadas de servicios hospitalarios y de las Clínicas primarias.

PERFIL:

Educación: Profesional o técnico en Administración, logística, mercadeo Mercadeo, Negocios Internacionales, Salud Ocupacional o afines, experiencia en la operación de prestación de servicios hospitalarios.

Conocimientos:

- Conocimiento del portafolio de servicios de clínica empresarial.
- Conocimiento del portafolio de servicios del Hospital.
- Experiencia en el proceso de prestación de servicios de salud.
- Conocimientos de procesos de atencion hospitalaria.
- Manejo de excel.
- Análisis de Data para toma de decisiones
- Manejo de personal y equipos de trabajo diversos
- Conocimiento de procesos administrativos para atención con aseguradores locales e internacionales.

Habilidades y Principales actividades

- Habilidades de comunicación y relaciones publicas en ámbitos empresariales
- Manejo y buen uso del lenguaje escrito y oral.
- Orientación al cliente y búsqueda de satisfacción de sus requerimientos y necesidades
- Habilidades de liderazgo, gestión y optimización de equipos de trabajo para así apoyar el alcance de metas y objetivos de calidad de servicio y de ventas de la unidad de negocion.

DESCRIPCIONES ? DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

A. Gestión Comercial:

- Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en el sector empresarial.
- Identificar oportunidades de negocio en el mercado corporativo y cruce hacia las unidades de negocio de TPC (primarias y Hospital -Servicios ambulatorios y hospitalarios).
- Realizar presentaciones institucionales y visitas comerciales a empresas
- Elaborar y negociar propuestas comerciales y contratos de servicios de salud empresarial.
- Encontrar nuevas oportunidades de negocio o Alcanzar las metas comerciales establecidas

Relaciones con Clientes Corporativos:

- Gestionar la relación con clientes, asegurando la satisfacción y fidelización.
- Servir como punto de contacto entre la empresa cliente y la clínica.
- Hacer seguimiento a los compromisos comerciales y de servicio adquiridos.
- Visitas periódicas para recibir el feedback de nuestros clientes de los servicios prestados.

Supervisión y Coordinación:

- Coordinar al equipo de profesionales (médicos y nutricionista) y de atención empresarial para el cumplimiento de objetivos.
- Coordinar la presencia del hospital en ferias de salud y eventos programados en la unidad de negocio empresarial. Monitorear indicadores de gestión y ventas (KPI).
- Reportar resultados a la Gerencia Comercial y proponer acciones de mejora.
- Supervisar el adecuado funcionamiento y entrega de promesas de valor a los clientes .
- Garantizar la adecuada presencia del hospital en cualquier actividad en donde la prestación de servicios este a cargo de TPC.

Apoyo en Eventos y Campañas:

- Coordinar jornadas de salud empresarial, campañas de prevención, ferias corporativas, etc.
- Trabajar de la mano con el área de mercadeo para apoyar la difusión de servicios.
- Búsqueda activa de presencia del hospital en eventos donde se tenga la audiencia tomadora de decisiones (eventos de bróker, ferias de salud, eventos de aseguradores).

Gestión Administrativa:

- Llevar registro actualizado de contratos, propuestas, y bases de datos de clientes.
- Controlar el cumplimiento de condiciones pactadas con empresas.
- Hacer seguimiento al ROI del negocio.

COMPETENCIAS:

- Adaptabilidad
- Organización
- Visión estratégica del negocio
- Atención al cliente interno y externo
- Tolerancia
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Empatía
- Paciencia