Community manager Community Manager

Gestión de Redes Sociales: Crear y publicar contenido relevante y atractivo en las plataformas sociales pertinentes (como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Esto implica redactar mensajes, diseñar imágenes o vídeos, y programar publicaciones.

Interacción con la Comunidad: Responder a comentarios, mensajes privados y menciones de los usuarios de manera oportuna y con un tono apropiado para la marca. También implica fomentar conversaciones y participación de la audiencia.

Monitoreo de la Marca: Estar atento a menciones de la marca en las redes sociales y otras plataformas en línea, así como a tendencias relevantes en el ámbito de interés. Esto puede involucrar el uso de herramientas de monitoreo y análisis.

Gestión de Crisis: Manejar situaciones de crisis en las redes sociales de manera rápida y eficaz, minimizando el impacto negativo en la reputación de la marca.

Análisis y Reporte: Seguir métricas clave de desempeño en las redes sociales, como el alcance, la participación y las conversiones, y preparar informes periódicos sobre el rendimiento de las estrategias de redes sociales.

Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos dentro de la organización, como marketing, servicio al cliente y ventas, para asegurar la coherencia y la alineación de las estrategias en línea con los objetivos generales de la empresa.

Estrategia de Contenido: Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido en línea que ayuden a alcanzar los objetivos de la marca, ya sea aumentar la conciencia, generar leads, aumentar la participación, etc.

Seguimiento de Tendencias: Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en redes sociales, tecnología y marketing digital, y adaptar las estrategias en consecuencia.

Programas que debe manejar: Adobe Illustrator, Ads, Capcut, CANVA, Programar contenidos.