Capacitador - Entrenador de Ventas

Objetivo Principal del Puesto

Diseñar, implementar y ejecutar programas de formación, capacitación y desarrollo continuo para el equipo comercial, con el fin de potenciar sus habilidades de negociación, técnicas de venta, conocimiento de productos y enfoque al cliente, asegurando el cumplimiento de los indicadores de productividad y metas de ventas de la organización.

Funciones y Responsabilidades Principales

Formación y Capacitación

- Diseño de Programas: Desarrollar manuales de ventas, guiones de atención y herramientas de capacitación adaptadas a los diferentes canales de venta y líneas de producto.
- Impartir el programa de inducción a los nuevos ingresos del área comercial, garantizando una rápida y efectiva curva de aprendizaje e integración a la cultura de la empresa.
- Capacitación Continua: Planificar y dictar talleres, sesiones de actualización sobre técnicas de negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.

Acompañamiento y Evaluación

- Realizar acompañamientos en piso de ventas para observar el desempeño del equipo comercial y brindar retroalimentación constructiva (feedback) inmediata.
- Identificar áreas de oportunidad y necesidades de capacitación individuales y grupales mediante la evaluación de indicadores de desempeño.
- Medición de Impacto: Evaluar la efectividad de las capacitaciones a través de pruebas de conocimiento, mediciones de retención y el análisis del impacto en los resultados de ventas.

Gestión y Mejora Continua

- Mantener actualizados los reportes de asistencia, avance de los planes de formación y calificaciones de los colaboradores evaluados.
- Actualización de Contenidos: Investigar tendencias del mercado, nuevas metodologías de venta y adaptar los materiales formativos a las necesidades cambiantes del negocio.

Requisitos y Perfil del Puesto

- Formación Académica: o Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, ventas, Recursos Humanos o carreras afines.
- Experiencia Laboral: o Mínimo 1 a 2 años de experiencia desempeñándose en puestos de entrenamiento comercial, capacitación de equipos de ventas
- Conocimientos Técnicos: o Técnicas modernas de ventas y negociación o Metodologías de aprendizaje de adultos y diseño instruccional. o Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, plataformas de capacitación virtual o LMS). o Uso de la IA

Competencias

- Comunicación Efectiva ? Orientación a Resultados ? Liderazgo y Empatía ? Proactividad e Innovación ? Capacidad de Adaptabilidad

LO QUE TE ENCANTARA DE LA EMPRESA

- Estabilidad Laboral
- Buen ambiente Laboral
- Beneficios para ti y tu familia
- Integraciòn a una cultura Innovadora