Auxiliar de Gestión de Cobros - Panamá Ciudad
El puesto de Auxiliar de Gestión de Cobros consiste en administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes para asegurar la recuperación oportuna de los pagos pendientes.
Funciones principales:
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes.
- Realizar cobros mediante llamadas, correo electrónico, WhatsApp y otros canales autorizados.
- Dar seguimiento a promesas de pago y cuentas vencidas.
- Analizar y priorizar la cartera según antigüedad y nivel de riesgo.
- Elaborar reportes de recuperación, morosidad y gestión de cobros.
- Coordinar acciones de recuperación con el equipo comercial.
- Proponer estrategias para mejorar la recuperación y reducir la morosidad.
Requisitos del puesto:
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cobros, cuentas por cobrar, crédito y cobranza o posiciones similares.
- Experiencia comprobada en administración y análisis de cartera.
- Conocimientos en seguimiento de cuentas vencidas, negociación y recuperación de clientes morosos.
- Manejo de Excel y herramientas de reporte y seguimiento.
- Habilidades de comunicación, organización, negociación y servicio al cliente.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Póliza de vida después del período probatorio.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Horario: Lunes a sábado | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Ubicación: Avenida Balboa.
Forma parte de una empresa reconocida a nivel internacional en la industria de la belleza profesional, especializada en productos para el cuidado capilar, cosmética y bienestar personal.
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