Atencion Al Cliente Bilingue
1 VacantesAtención al cliente en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 12/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Nos encontramos en la busqueda de un Oficial de Experiencia del Paciente. (BILINGUE)
Estudios: Psicologia, Lic. en Ingles, Administración de Empresas. (Graduado)
Funciones:
-Acercamiento a los pacientes para obtener estadísticas de calidad en el servicio del hospital.
-Brindar motivación a pacientes y familiares en el hospital.
- Visita diaria en rondas hospitalarias para la realización de entrevista/encuesta de satisfacción al cliente, según herramienta de trabajo establecido.
-Interpretación de resultados de las encuestas, para las diferentes áreas.
-Seguimiento a deficiencias en los diversos servicios del hospital.
-Coordinación con supervisores y jefes de área en apoyo a la gestión para la mejora continua de la calidad.
Habilidades: buena comunicación, mucha empatia, dinamico (a) y buen manejo de relaciones interpersonales.
Importante: Tener experiencia en Agencias de viajes, Hoteles, Call center y Hospitales (BILINGUE).
Beneficios: Salario Base,seguro de vida, bonificaciones /entre otros.