Asistente Administrativo

El Asistente Administrativo desempeña un papel fundamental en el apoyo administrativo y de atención del paciente de forma diaria. Este rol implica la gestión de documentos, coordinación de agendas y asistencia directa a pacientes, garantizando la atención oportuna y la satisfacción de las necesidades administrativas, del personal médico, administrativo y de los pacientes.

Responsabilidades principales:

Gestión de documentos: Preparar, revisar y procesar y entrega documentos administrativos, como formularios de admisión, historias clínicas y registros de pacientes, pre-autorizaciones, asegurando el cobro correcto de los cargos, con precisión y cumplimiento de los estándares administrativos y de calidad.

Coordinación de agendas: Programar y coordinar citas conforme a lo requerimientos del personal médico y administrativo, asegurando la disponibilidad de los recursos y espacios necesarios para tal evento.

Atención presencial, telefónica y correos electrónicos: Atender de forma oportuna a consultas y dirigir las comunicaciones a los destinatarios adecuados de manera amable clara y concisa.

Archivo y Orden de registros: Organizar y mantener en orden los archivos físicos, archivando documentos según los procedimientos establecidos y garantizando su fácil acceso y recuperación.

Colaboración interdepartamental: Colaborar con otros departamentos del hospital, para garantizar una coordinación efectiva de las actividades administrativas y el flujo de información para operaciones o toda actividad hospitalaria respecto a área.

Responsabilidades Específicas

- Atención personalizada a clientes (pacientes y donantes).
- Ingresar los cargos de los exámenes al sistema.
- Facturación y cobros de pruebas realizadas.
- Control de balance de caja.
- Mantener cuadrada la caja.

Requisitos del puesto: Actitud de Servicio.

- Experiencia previa en roles administrativos, preferiblemente en entornos hospitalarios o de atención médica.
- Conocimiento de software de oficina, como Microsoft Office, y habilidades básicas en el uso de sistemas informáticos, escáner, calculadora, correo electrónico. Conocimientos de seguros (no excluyente)
- Habilidades de organización, orden, gestión del tiempo y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con excelentes habilidades de comunicación y trato cortés.
- ? Diploma de Bachiller, con formación adicional en administración o secretariado (deseable).

Disponibilidad de turnos rotativos