Asesora de Atención Al Cliente
Buscamos una asesora empática y orientada a resultados para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, resolviendo consultas y gestionando solicitudes con profesionalismo.
Funciones:
- Atender consultas y reclamos por diversos canales (teléfono, chat, correo o presencial).
- Informar sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Dar seguimiento a incidencias hasta garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar interacciones en el sistema de la empresa.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido (estudios universitarios deseables).
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o soporte.
- Habilidades: Excelente comunicación, empatía, manejo de PC y resolución de conflictos.
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