Asesor de Servicio Automotriz
¡Únete a nuestro equipo!Somos una empresa del sector automotriz comprometida con brindar oportunidades laborales en un ambiente de excelencia, estabilidad, respeto y crecimiento profesional.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz para el área de Vehículos Comerciales, una persona proactiva, organizada, comprometida y con orientación al cliente, interesada en asumir nuevos retos y desarrollarse profesionalmente en el sector automotriz.
Objetivo del puestoBrindar asesoría y atención personalizada a los clientes del segmento de vehículos comerciales, gestionando integralmente el proceso de recepción, diagnóstico, mantenimiento y reparación de camiones, buses y vehículos de trabajo.
Será responsable de coordinar los servicios con el equipo técnico, elaborar cotizaciones, gestionar requerimientos de repuestos y accesorios, y realizar seguimiento a las unidades que ingresan al taller, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega, los estándares de calidad y los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Recibir y atender a clientes propietarios de camiones, buses y vehículos comerciales que ingresan al taller.
- Realizar inspecciones iniciales y documentar las condiciones de los vehículos al momento de su recepción.
- Elaborar y presentar cotizaciones de servicios, repuestos y accesorios.
- Coordinar con el personal técnico del taller la ejecución de los trabajos solicitados.
- Dar seguimiento al diagnóstico, avance y finalización de los trabajos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de sus unidades, costos y autorizaciones.
- Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de repuestos y accesorios necesarios para las reparaciones.
- Gestionar la entrega de los vehículos y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
- Cumplir con las metas de facturación, productividad y satisfacción del cliente establecidas por la Gerencia de Postventa.
Beneficios A brindar en la entrevista