Arquitecto O Ing. Civil Coordinador de Garantias

COORDINADOR (A) DE GARANTÍAS ? RESIDENCIAL

Empresa del sector inmobiliario busca un Coordinador de Garantías para su equipo de Garantías Residencial. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares de calidad en proyectos residenciales. Si tienes experiencia en garantías residenciales, liderazgo de equipos técnicos y una alta capacidad de comunicación con clientes y contratistas, ¡queremos conocerte!




¿Qué harás en este rol?

? Coordinar y dar seguimiento a las garantías de unidades residenciales (casas y apartamentos)

? Gestión integral de reclamos, garantizando una comunicación efectiva con clientes, contratistas y equipos internos.

? Liderar equipos de capataces, técnicos y personal de mantenimiento para garantizar la correcta atención de garantías.

? Seguimiento y control de casos críticos para resolver problemas con eficiencia y mantener la satisfacción del cliente.

? Revisar informes técnicos (punch list) y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

? Implementar procesos de mejora continua en la gestión de post venta.

? Negociación con contratistas y proveedores, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad en las reparaciones.

? Manejo del software de seguimiento de garantías, asegurando el flujo correcto de reportes en el sistema




¿A quién buscamos?

? Profesional en Ingeniería Civil o Arquitectura (indispensable).

? Experiencia previa en post venta y garantías en proyectos inmobiliarios residenciales.

? Habilidades de liderazgo para coordinar personal técnico y contratistas.

? Alta capacidad de comunicación y manejo de clientes, en un entorno donde se requiere paciencia y estrategia.

? Inteligencia emocional y resolución de conflictos

? Proactividad y autonomía, asegurando que los procesos fluyan

? Preferible conocimiento previo en manejo del software de seguimiento de garantías




Si cumples con el perfil y estás listo para un nuevo desafío aplica, esperamos conocerte.