Analista de Reclamos - Seguros (Licencia de Maternidad)

Gestionar, investigar, analizar y calcular los reclamos de seguros presentados por los titulares de pólizas, determinando el alcance de la responsabilidad de la compañía aseguradora, de acuerdo con las condiciones y coberturas correspondientes.

Principales responsabilidades:

- Gestionar y analizar siniestros de complejidad baja y media, desde su notificación hasta su resolución.
- Recibir, revisar y validar la documentación presentada por los asegurados para el trámite de sus reclamos.
- Analizar los reclamos, determinar coberturas, realizar liquidaciones y proponer soluciones para cada caso.
- Dar seguimiento a las reservas y mantener actualizada la información de los siniestros en el sistema.
- Coordinar y monitorear la gestión de ajustadores, peritos y abogados externos.
- Escalar los casos que superen su nivel de autoridad, preparando los informes correspondientes.
- Mantener comunicación y brindar retroalimentación a clientes, intermediarios y otras aseguradoras sobre el avance de los casos.
- Coordinar la gestión de pagos a asegurados, beneficiarios y proveedores.
- Elaborar informes, cartas formales y dar seguimiento al inventario de siniestros asignados.
- Monitorear los procesos judiciales relacionados con la línea de negocio a su cargo.

Requisitos del puesto:

- Estudiante o profesional con licenciatura o bachillerato en Administración, Ingeniería, Derecho, Logística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de indemnizaciones dentro del sector de seguros.
- Conocimiento intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Posición temporal

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.