Publicado el 10 de agosto

Analista de Atención Al Cliente y Cumplimiento

Confidencial
Atención al cliente · Ciudad de Panama, Panamá
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Analista de Atención al Cliente y Cumplimiento Misión del Puesto Ser el enlace estratégico entre clientes corporativos y técnicos de campo, garantizando el cumplimiento de los servicios.

Responsabilidades Clave - Gestionar cartera de clientes.
- Auditar avances técnicos.
- Extraer datos de sistemas internos.
- Utilizar Inteligencia Artificial para estructurar y redactar reportes al cliente.
- Crear tablas en Excel para métricas. Perfil Buscado - 2-3 años de experiencia en gestión de cuentas u operaciones.
- Organización extrema.
- Agilidad deductiva.
- Empatía.
- Dominio de Excel (tablas, cruces de datos).
- Experiencia en el uso de IA.
- No se requieren conocimientos técnicos previos. Preguntas Filtro - ¿Podrías describir tu experiencia creando tablas y realizando cruces de datos en Excel?
- ¿Cómo has utilizado la Inteligencia Artificial en tus roles anteriores para mejorar la comunicación o la generación de reportes?
- Describe una situación en la que hayas tenido que gestionar un cliente difícil o una situación de insatisfacción. ¿Cómo lo abordaste?

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: B/. 799.00
Localidad: Ciudad de Panama
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 10/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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