Agente Telefónico Bilingüe

Descripción del puesto

Agente Telefónico Bilingüe ? Atención al Cliente

Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.

Requisitos

- Excelente comunicación verbal.
- Inglés conversacional, con capacidad para comprender y atender llamadas en este idioma. (Indispensable)
- Buena actitud y orientación al servicio al cliente.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Experiencia previa en call center o atención al cliente será valorada.

Responsabilidades

- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional.
- Brindar información y asistencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atender llamadas tanto en español como en inglés, de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Registrar correctamente la información de cada gestión.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Mantener una conducta adecuada y un buen historial de asistencia.

Perfil que buscamos

Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel de inglés que les permita desenvolverse adecuadamente durante una llamada.

Importante: El proyecto es principalmente en español; sin embargo, el puesto requiere contar con la capacidad de atender llamadas en inglés cuando estas sean asignadas.

Salario: $800.00 mensual + bonos

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta la comunicación con las personas y cuentas con inglés conversacional, ¡queremos conocerte!