Agente Telefónico ? Atención Al Cliente

Agente Telefónico ? Atención al Cliente

Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.

Requisitos

- Excelente comunicación verbal.
- Inglés conversacional, con capacidad para comprender y atender llamadas en este idioma.
- Buena actitud y orientación al servicio al cliente.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Disponibilidad para trabajar de acuerdo con el horario establecido para la operación.
- Experiencia previa en call center o atención al cliente será valorada.

Responsabilidades

- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional.
- Brindar información y asistencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atender llamadas tanto en español como en inglés, de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Registrar correctamente la información de cada gestión.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos.

Perfil que buscamos

Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel de inglés que les permita desenvolverse adecuadamente durante una llamada.

Importante: El proyecto es principalmente en español; sin embargo, el puesto requiere contar con la capacidad de atender llamadas en inglés cuando estas sean asignadas.

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta la comunicación con las personas y cuentas con inglés conversacional, ¡queremos conocerte!