Agente de Atención Telefónicay Pedidos Digitales - Contrato Definido 6 Meses
Estamos en búsqueda de un profesional apasionado por brindar un servicio de excelencia y garantizar la satisfacción total de nuestros clientes.
Su misión será ofrecer una experiencia memorable, siendo responsable de recibir, registrar y dar seguimiento a todos los pedidos ingresados a través de nuestros canales digitales (teléfono, WhatsApp, web y correo electrónico). Asegurarás una atención ágil, clara y efectiva, garantizando la correcta gestión del pedido durante todo el ciclo de ventas.
Principales funciones:
- Gestionar pedidos digitales y presenciales, incluyendo todo el ciclo de venta: facturación, cobro, despacho y envío a domicilio.
- Brindar atención y asesoría al cliente, resolviendo consultas de forma oportuna.
- Coordinar con bodega de repuestos y áreas relacionadas para asegurar la entrega eficiente de los pedidos.
- Mantener el registro, control y seguimiento de la información comercial.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas,
- Mecánica Automotriz o carreras afines.
- Dominio del idioma inglés.
- Conocimiento en catálogo de repuestos (deseable).
Ofrecemos:
- Un entorno laboral colaborativo, dinámico y retador.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
¡Súmate a Grupo Fasa y acelera tu crecimiento profesional con nosotros!