Agente de Apuestas

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Apuestas (Customer Success)!

Panamá | Modalidad Presencial | Tiempo completo

¿Te apasionan las apuestas deportivas, el servicio al cliente y trabajar en un entorno dinámico y tecnológico?

¡Esta oportunidad es para ti!

En nuestro equipo de Customer Success, buscamos personas proactivas y orientadas a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.

¿Qué harás?

- Brindar asesoría especializada en apuestas deportivas.
- Guiar a los clientes sobre tipos de apuestas, pronósticos y reglas de la plataforma.
- Gestionar consultas, revisiones y calificaciones de apuestas.
- Ofrecer respuestas claras, rápidas, empáticas y profesionales.
- Analizar interacciones previas para mejorar la experiencia del cliente.
- Colaborar con metodologías ágiles y procesos de mejora continua.

Lo que buscamos

Requisitos esenciales

- Experiencia previa en apuestas deportivas.
- Experiencia en atención al cliente.
- Título de secundaria.

Valoramos además

- Manejo de Office (Word, PowerPoint, etc.).
- Conocimiento de metodología Scrum.
- Buena velocidad de escritura y comunicación efectiva.
- Conocimientos básicos de internet.

¿Qué te ofrecemos?

Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento

Ambiente innovador y multicultural

Trabajo colaborativo y dinámico

Capacitación continua y desarrollo profesional

Postúlate ahora y forma parte de una compañía que apuesta por el talento, la innovación y la excelencia en el servicio.