Jefe de Caja / Panamá Oeste
Somos una cadena de tiendas con más de 40 años de experiencia en el mercado de consumo masivo retail en Panamá. Con doce sucursales distribuidas en un Centro de Distribución ubicado en Milla 9, nuestra Oficina Administrativa que se encuentra en la Avenida Central en Calidonia y diez Tiendas: Albrook Mall, Metro Mall, La Doña, Los Pueblos, Andes Mall, Cuatro Altos en Colón, Calidonia, Westland Mall, Plaza La Marquesa, Federal Mall, Chitré Y La Chorrera.
Contamos con un grupo importante de colaboradores a quienes les ofrecemos estabilidad laboral, capacitación y posibilidades de desarrollo.
Nuestra oferta de servicio esta enfocada en hacerle mas fácil la vida a nuestros clientes, ofreciéndoles productos en las categorías de Dama, Caballero, Niño, Niña, Bebé, Calzado, Juguetes y Hogar.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo.
¿Cuál será tu misión? Garantizar el correcto funcionamiento del área de cajas, liderando al equipo y asegurando una operación eficiente, ordenada y orientada al servicio.
Principales responsabilidades:
- Supervisar la operación diaria de cajas y el personal a cargo.
- Coordinar horarios y turnos según las necesidades de la operación.
- Dar seguimiento a productividad, metas y desempeño del equipo.
- Supervisar aperturas, cierres, arqueos y manejo de efectivo.
- Capacitar al personal en procesos y sistemas POS.
- Administrar caja menuda y controlar activos del área.
- Atender y resolver incidencias operativas y de servicio.
- Evaluar y dar seguimiento al desempeño del personal.
- Proponer e implementar mejoras para optimizar la operación.
- Participar en procesos de reclutamiento y selección.
- Gestionar el plan anual de vacaciones del equipo.
Requisitos:
- Estudios universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- 3 a 4 años de experiencia en posiciones de Supervisor(a) o Jefe(a) de Caja.
- Manejo de sistemas POS y Microsoft Office.
- Conocimientos en arqueos, cierres y control de efectivo.
- Experiencia liderando equipos de 20 personas o más.
- Liderazgo, organización, comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.