Recepcionista Agencia de Carga

Requisitos:
- Cursando estudios o recién graduado en Administración, Logística o carreras afines.
- Manejo del paquete Office .
- Habilidades básicas de mecanografía
- Experiencia en el servicio al cliente interno y externo.

FUNCIONES

- Atención al cliente: La recepcionista será la primera persona en interactuar con los clientes, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico. Debe ser amable, cortés y capaz de manejar consultas y quejas de manera profesional.

- Gestión de llamadas telefónicas: Manejará las llamadas entrantes y salientes, dirigiendo las llamadas a los departamentos correspondientes y tomando mensajes cuando sea necesario.

- Recepción y registro de documentos: Recibirá y registrará documentos, paquetes y correspondencia entrante y saliente. Debe ser organizada y capaz de mantener registros precisos.

- Coordinación de citas y reuniones: Programará citas y reuniones para el personal de la agencia, asegurándose de que las agendas estén actualizadas y coordinadas.

- Manejo de la correspondencia y el correo electrónico: Responderá a correos electrónicos y cartas, o los derivará al personal apropiado según sea necesario.

- Apoyo administrativo: Puede proporcionar apoyo administrativo adicional, como mantener la base de datos de clientes actualizada, preparar informes simples, ordenar suministros de oficina y mantener el área de recepción limpia y ordenada.

- Conocimiento de software de oficina: Debe estar familiarizada con programas de software de oficina estándar, como Microsoft Office.

HABILIDADES DESEADAS

- Excelente habilidades comunicativas: comunicación verbal y escrita
- Habilidades organizativa ( Saber priorizar)
- Profesionalismo ( discreción)
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