ANALISTA DE CRÉDITO Y GESTIÓN DE COBROS PARA PANAMÁ Y COLÓN
2 VacantesAtención al cliente en Colón, Colón
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Colón
- Activo desde: 12/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 2
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Español Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Habilidades y Destrezas:
- Comunicación asertiva escrita y verbal.
- Resolución de conflictos y dudas.
- Organización y planificación.
- Autogestión, proactiva
- Agilidad mental.
- Rápida adaptación.
- Empatía y interación sólida con las personas
- Trabajo bajo presión, caracter propio, autodominio
- Manejo de todo el paquete Microsoft (full excel) y otros Sistemas de Información.
- Funciones y Responsabilidades:
- Contactar a los clientes para gestionar la deuda a través de mensajes, correos y llamadas.
- Establecer capacidad de pago.
- Planificar proceso de cobranza.
- Estar informada de todo proceso de negociación y resolución de conflictos.
- Resolver dudas y ofrecer información sobre estados de cuenta
- Recopilar información de pago.
- Asesorar sobre plazos de pago.
- Negociar pagos, cobros totales, parciales e inmediatos.
- Llegar a acuerdos en función de la solvencia del cliente.
- Realizar informes mensuales de cuentas saldadas y por cobrar.
- Realizar seguimiento de cuentas por cobrar.
- Contabilizar los cobros hechos mediante transferencia y otros medios.
- Informar al cliente métodos de pago.