Supervisor de Ventas - Provincias Centrales

Proceso

Gestión de la estrategia comercial: Ejecutar la estrategia comercial definida por la gerencia a fin de asegurar el cumplimiento de la cuota de ventas por cliente de la zona asignada.

Distribución de la cartera: Analizar junto a su jefe inmediato los objetivos propuestos por la gerencia y asignar metas por colaborador, estableciendo las rutas y clientes correspondientes, con el fin de lograr los objetivos.

Acompañamiento por zonas: Realizar plan de visita y dar acompañamiento a cada cartera de la zona a fin de detectar oportunidades de mejora que impacten positivamente el crecimiento de la cartera.

Análisis y estudio de mercado: Identificar oportunidades de negocio que permitan cerrar brechas del plan de ventas y actuar oportunamente, diferenciándonos de la competencia y fidelizando a nuestros clientes.

Desarrollo de Relaciones comerciales: Desarrollar estrategias de comunicación y relaciones de calidad con los respectivos representantes de los PDV a fin de conquistar y fidelizar al cliente.

Gestión de consultas y quejas de clientes: Dar seguimiento a las consultas, quejas y reclamos de los clientes del territorio asignado, a fin de lograr una respuesta asertiva al requerimiento en tiempo y forma.

Gestión del Plan de Capacitación de ventas: Dar seguimiento al cumplimiento del plan de capacitación de la fuerza de ventas, a fin de reforzar en el equipo, conocimientos y técnicas que permitan introducir los productos en los puntos de ventas y hacer la gestión de ventas más efectiva y eficiente.

Gestión de herramientas de ventas: Entrenar y reforzar al equipo de vendedores a cargo en el uso adecuado del catálogo de productos, las herramientas (cartillas, bonificaciones y descuentos) y aplicaciones (SMA-pedido sugerido, entre otros) que faciliten el cierre de la venta.

Análisis de devoluciones: Analizar el comportamiento de las devoluciones de las diferentes carteras y clientes, a fin de mantenerlas dentro de los límites sanos de control, actuar en caso de desviaciones y asegurar la estabilidad del proceso.

Manejo de Presupuesto: Administrar el presupuesto anual de su área, enfocándose en la optimización.

Gestión de Indicadores: Establecer, lograr y superar los objetivos organizacionales y las metas diarias de ventas y productividad, garantizando la mejora continua de los procesos.

Servicio al cliente: Procurar exceder la experiencia de excelencia en servicio al cliente interno y externo desde su rol y el del equipo, garantizando los más altos estándares de calidad.

Informes de Gestión: Mantener comunicación constante con la gerencia, preparar y presentar informes de gestión.





REQUISITOS MÍNIMOS:

Formación educativa: Licenciatura en administración, Gerencia de ventas, Desarrollo comercial o carreras afines.

Conocimiento del producto, gestión de rutas geográficas y estrategia de ventas.

Experiencia 3 años en posiciones similares