Ejecutivo de ventas y reservas Hoteleras Experiencia en Hotelería/ Turismo

Collective Hospitality

Groups & Reservations Agent

Qué harás en tu rol? Serás un pilar fundamental para alcanzar los objetivos de ingresos de tu equipo, ¡y el éxito será tuyo! Trabajarás con clientes para gestionar y reservar tanto estancias individuales como grupales, asegurando que cada interacción sea memorable y rentable.

Tus responsabilidades (entre otras):

Atención al cliente: Procesarás reservas individuales y solicitudes de grupos a través de diversos canales como correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
Captación de oportunidades: Recibirás consultas de plataformas como Hotel Planner y gestionarás los leads de forma eficiente.
Optimización de ingresos: Trabajarás para alinear las preferencias del cliente con las necesidades del hotel, maximizando las oportunidades de venta y fomentando la lealtad.
Gestión de documentación: Te encargarás de crear contratos, documentos de traspaso, facturación y otros registros relacionados con las reservas.
Cierre efectivo de ventas: Asegurarás que las oportunidades más rentables se cierren, ajustándote a las condiciones del mercado y las necesidades del hotel.
Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en ventas dentro de la industria hotelera.
Habilidades excepcionales en atención al cliente y gran atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés y el idioma local.
Actitud proactiva y enfoque en cumplir metas de ingresos.
Si tienes lo que se necesita para marcar la diferencia y buscas un lugar donde tu talento sea reconocido, ¡te invitamos a postularte! Estamos emocionados de conocerte y ver todo lo que puedes aportar a nuestro equipo.