Hiram Heron (Analista de Gestion)

Publicado el 08 de octubre del 2019
Hiram Heron
  • Fecha Nacimiento: 25/03/1983
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Panamá
  • Región: Panamá
  • Nacionalidad: Panamá

Perfil Profesional

Amplia experiencia como analista creando diferentes tipos de reportes, manejo de SAP y excel avanzado.

Experiencia Laboral

  • Dash BPO (Analista)
  • Desde Junio 2014 - Hasta Agosto 2017 Atencion al cliente: atender llamadas de clientes solicitando soporte o informacionde los productos de la marca samsung Workforce: monitoreo de llamadas inbound y outbound, controlar los tiempos de los agentes Analista: realizar reportes diarios de diferentes areas como ventas reparacion y encuestas etc.. Manejo de SAP y excel avanzado
  • Alorica (Analista)
  • Desde Marzo 2017 - Hasta Agosto 2019 Realizar reportes diarios de diferentes areas como ventas reparaciones y encuentas de satisfaccion de la marca Samsung

Formación Académica

  • Web master - Instituto PC Center (Culminado)
  • Desde Enero 2010 - Hasta Febrero 2011
  • Bachiller en Ciencias - Instituto Jose Dolores Moscote (Culminado)
  • Desde Enero 1996 - Hasta Diciembre 2000

Idiomas

  • Español - Nativo
  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

Conocimientos, competencias, habilidades no especificadas.
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