Técnico Motorizado

En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones, si estás listo para vivir una gran experiencia profesional, en un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva. ¡ASSA ES PARA TI!




Tu Contribución en ASSA será:

Garantizar una atención inmediata y de calidad al asegurado en el lugar donde ocurra el siniestro, acorde con los estándares de servicio de ASSA, asegurando una experiencia que refleje el valor que merece el cliente, y documentar de forma clara y completa el informe de la asistencia brindada.

Asumirás de forma exitosa este reto si:

- Estas Cursando estudios o Licenciatura en mecánica y electrónicas.
- Manejas el idioma Inglés a Básico.
- Cuentas con mínimo, 1 año de experiencia en puestos similares.
- Tienes licencia vigente tipo B y C.
- Conduces moto de 300cc. (Indispensable)
- Tienes dominio de sistemas Informáticos.
- Posees conocimientos sobre los trabajos de mecánica, mantenimiento y chapistería.
- Cuentas con conocimiento productos de seguro (Básico)

Serás responsable de:

- Atender todas las asistencias asignadas reportadas por los clientes: Asistir de manera inmediata en que recibe la asignación al lugar de los hechos y escuchar al cliente para conocer su necesidad de manera cubra la misma a cabalidad.
- Evaluar el panorama de atención involucrando a los presentes al momento del siniestro: Presentarse de manera formal, reconocer al cliente de ASSA y atender todos los elementos del entorno sean testigos, pasajeros, terceros, para orientar según el panorama el procedimiento a cumplir.
- Identificar clientes potenciales dentro de los involucrados en el siniestro: Ofrecer los servicios de ASSA de manera que se logre captar a los clientes dentro de nuestra cartera.
- Elaboración de Reportes (Informe de Accidentes): Redactar diariamente los siniestros en la plataforma.
- Elaboración de bitácora de trabajo: Reportar en la bitácora de manera diaria las incidencias o/y oportunidades de mejora.
- Conocimiento básico de las pólizas y leyes de tránsito: Mantenerse estudiando la póliza de Auto y actualizado en las leyes de la ATT y sus comunicados en gaceta oficial.
- Auditar la atención de los proveedores externos: Verificar que la atención oportuna por los proveedores externos (grúa, cerrajeros, etc.) cumple con los estándares de ASSA

¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!