Supervisor de Taller

Estamos en búsqueda de un profesional con liderazgo, orientación al servicio y sólidos conocimientos técnicos, responsable de administrar y supervisar todas las operaciones del servicio técnico, asegurando una atención al cliente de excelencia, el cumplimiento de los indicadores de gestión y los objetivos de rentabilidad.

El Supervisor de Taller será responsable de dirigir al equipo técnico, garantizar la correcta ejecución de los procesos y promover un clima laboral saludable, basado en la colaboración y la mejora continua.

Entre las funciones especificas:

- Garantizar la elaboración y ejecución del plan de trabajo diario, asegurando la adecuada asignación de recursos humanos y materiales para el servicio técnico en sucursales y atenciones en sitio.
- Supervisar al personal técnico, asegurando el cumplimiento de estándares, procesos y políticas establecidas. Atender y resolver reclamos o solicitudes de clientes, evaluando cada caso y definiendo las acciones correctivas o preventivas necesarias.
- Impartir entrenamientos a colaboradores y clientes en temas relacionados con reparación, mantenimiento, diagnóstico, uso y especificaciones de los productos.
- Participar en actividades de mercadeo y posicionamiento técnico, tales como caravanas de servicio, visitas a clientes y acciones de imagen de marca.

Requisitos:

- Licenciatura o ingeniería en Mecánica, Electromecánica, Industrial o carreras afines.
- Inglés intermedio.
- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
- Conocimientos en equipos automotores marítimos y terrestres.

Ofrecemos:

- Un entorno laboral colaborativo, dinámico y retador.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y participación en proyectos estratégicos de alto impacto.

¡Súmate y acelera tu crecimiento profesional con nosotros!