Recamarera

Participar de los Briefings matutinos o vespertino.

Verificar el reporte de asignación de habitaciones. Dar seguimiento a las llegadas/salidas, solicitudes de recepción, Concierge y huéspedes VIP. Verificación y limpieza de los Show Rooms. Verificar y cumplir con las solicitudes especiales (traces) y los correos electrónicos.

Dar seguimiento a las habitaciones de discrepancias.

Es el encargado de garantizar la limpieza, arreglo y control del estado de las habitaciones y áreas públicas del hotel.

Conocer y aplicar en todo momento los estándares de servicio y calidad a través del manual de procedimientos estipulado por la empresa.

Conocer y aplicar siempre los niveles de lujo, calidad y presentación que se cumplan en las habitaciones, cumpliendo con las normas en limpieza y equipamiento de las habitaciones

Reportar y dar seguimiento a las habitaciones con No Molestar DND. Informar a los supervisores tres veces al día (10am, 2pm y 5pm)

Tener una constante comunicación con los supervisores de cambios, salidas tardes, extensiones.

Equipar los carritos con todo lo necesario para cubrir las habitaciones

Realizar la limpieza diaria de todas las habitaciones asignadas en su turno de trabajo, dándole prioridad a las llegadas y habitaciones ocupadas que soliciten limpieza. Controlando que se cumplen los niveles de lujo, calidad y presentación de las habitaciones, cumpliendo con los estándares en la limpieza y dotación de las habitaciones.