Promotor/a asesor de créditos Asesor de créditos
Objetivos:
El Asesor de créditos es responsable de captar clientes en el punto de venta, evaluar sus perfiles crediticios y gestionar la aprobación de créditos para facilitar la adquisición de productos o servicios. Su función combina habilidades comerciales, conocimiento financiero y orientación al cliente.
Responsabilidades Principales
- Atender a los clientes potenciales dentro del punto de venta y ofrecer alternativas de financiamiento acordes a sus necesidades.
- Análisis de Crédito: Recopilar, verificar y registrar la documentación necesaria (identificación, comprobantes de ingresos, referencias, etc.) para la evaluación crediticia.
- Gestión de Solicitudes: Ingresar solicitudes en el sistema, dar seguimiento a las aprobaciones Cierre de Venta: Explicar de forma clara las condiciones del crédito (tasas, plazos, cuotas, seguros) y asegurar la firma de contratos con total transparencia.
- Servicio Post-venta: Brindar soporte al cliente en consultas sobre pagos, estados de cuenta, seguros o renovaciones de crédito.
- Cumplimiento de Metas: Alcanzar los objetivos mensuales de colocación de créditos y contribuir al crecimiento del punto de venta. Junto al departamento comercial.
Competencias Técnicas y Blandas
- Conocimiento Financiero: Dominio de cálculos de interés, amortizaciones y conceptos legales básicos de contratos crediticios.
- Habilidad Comercial: Capacidad de persuasión, negociación y comunicación efectiva.
- Atención al Detalle: Precisión en la validación de documentos y datos para prevenir errores o fraudes.
- Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de metas y productividad bajo presión.
- Empatía y Servicio al Cliente: Escucha activa y trato cordial para generar confianza y fidelización.
Requisitos del Puesto
- Educación: Bachiller completo; se valoran estudios universitarios en Administración, Contabilidad, Finanzas o Mercadeo. Negocios internacionales, ingeniería marítima
- Experiencia: De 1 a 2 años en ventas de intangibles, banca, microfinanzas o atención al cliente en entornos comerciales.
- Herramientas: Manejo de Microsoft Office, sistemas CRM y plataformas de gestión crediticia.
- Disponibilidad: Trabajo presencial en punto de venta, con horarios rotativos según la operación comercial.