Operador Telefónico de Asistencia Vial
Operador Telefónico de Asistencia Vial
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional responsable y con una excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Operador Telefónico de Asistencia Vial. Serás la persona encargada de atender llamadas, coordinar servicios de asistencia y brindar apoyo a nuestros clientes de manera oportuna y eficiente.
Responsabilidades Principales
- Atender llamadas de clientes que requieran asistencia vial.
- Coordinar servicios de asistencia como grúas, cambio de llantas, paso de corriente, suministro de combustible, entre otros.
- Registrar la información relevante de cada caso en el sistema.
- Dar seguimiento a los servicios hasta su completa resolución.
- Mantener comunicación con clientes y proveedores.
Requisitos del Puesto
- Educación secundaria completa.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un centro de llamadas.
- Habilidades de comunicación verbal y trato cordial.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo.