Oficial de Relación Sucursal ? Provincias Centrales y Occidente

Para Credicorp Bank, ¡tu talento cuenta!

En CCB estamos comprometidos con el bienestar y desarrollo de nuestro activo más valioso: nuestros colaboradores, velamos por la transparencia en todas nuestras operaciones, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes y devolviendo a la comunidad la confianza depositada en nosotros.

¡Aplica con nosotros y atrévete a vivir la cultura CCB!

Contribuye al éxito general de la Sucursal garantizando que los objetivos planes e iniciativas individuales especificas se lleven a cabo y se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos del equipo.

Es responsable de la ejecución del plan de acción acorde con las estrategias de ventas, mediante el mercadeo de todos los productos de CCB.

Funciones y Responsabilidades

- Brinda un servicio de alta calidad a los clientes internos y externos. Cumpliendo con los estándares de nuestra Cultura CCB, y de cumplir con los procedimientos y políticas vigentes, con la misión de lograr las metas financieras establecidas por Credicorp Bank y, evitar pérdidas financieras y/operativas.
- Da seguimiento al comportamiento de la cartera y gestiona la venta cruzada, analizando la información para determinar los clientes que son viables para ofrecerles otros productos del banco, entre otros.
- Cumple con la asignación mensual de los objetivos comerciales y asegura el crecimiento de la cartera en los siguientes rubros (Activos, Pasivos, Tarjetas y Pyme). y/o cualquier otro producto que el banco determine realizar y Organiza Ferias, Visitas a Empresas y Visitas a cliente, gestiona el proceso de Apertura de los Productos.
- Analiza, ingresa y sustenta los créditos y/o solicitudes que presente el cliente, y darle el debido seguimiento para cumplir con los SLA y cumple con la validación de los documentos que presente el cliente para erradicar información/documentos fraudulentos.
- Arma estrategias comerciales para garantizar el cumplimiento de los objetivos, las cuales incluyen organizar, actividades de mercadeo internas y externas a la sucursal.
- Gestiona, ingresa y da seguimiento a toda solicitud, queja, reclamo que presente un cliente.
- A requerimiento puede ser trasladado entre sucursales.
Requisitos:

- Cursando o Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración de Empresas, Mercadeo Ventas, o Carreras a fines
- Mínimo de 1 a 2 años experiencia, en atención a clientes y negociación, mercadeo y venta preferiblemente del área bancaria.
- Atención y negociación con clientes, conocimientos de servicios y producto bancarios.
- Manejo de Office, herramientas digitales, plataformas en línea.
- Orientación al cliente, servicio de excelencia, planificación y organización, proactivdad y capacidad de respuesta.

Beneficios

- Seguro de vida y hospitalización
- Bonificación navideña
- Productos y servicios financieros
- Descuento en comercios
- Capacitación continua
- Oportunidades de crecimiento